آخر تحديث: 12 فبراير 2026
نحن في شركة بن سليمان للتجارة العامة والتوزيع، نعتز بالثقة التي تولينا إياها كشركاء نجاح. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو تطبيق “بن سليمان” الهاتفي، أو عند التعامل مع خدمات التوزيع الخاصة بنا.
نحن نجمع المعلومات الضرورية لتقديم أفضل خدمة لعملائنا من تجار التجزئة والموردين:
البيانات الشخصية والتجارية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان المنشأة، بيانات السجل التجاري والبطاقة الضريبية، وموقعك الجغرافي (GPS) لضمان دقة التوصيل. بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات التي تقوم بها من بين 4,500 صنف متوفر لدينا، وتاريخ الطلبات، وتفضيلات الشراء، وسجلات الدفع (بما في ذلك شروط الائتمان والدفع الآجل). البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان الـ IP، وأنماط الاستخدام داخل تطبيق بن سليمان لتحسين تجربتك الرقمية.
نستخدم البيانات التي نجمعها لضمان سير عملياتنا بأعلى كفاءة، وبشكل خاص في:
تنفيذ الطلبات: معالجة وتوصيل أكثر من 55,000 طلب شهرياً عبر أسطولنا المكون من 400 سيارة.
إدارة الحسابات: التحقق من هوية منشأتك التجارية وإدارة التسهيلات الائتمانية التي تُمنح بعد 6 أشهر من التعامل المنتظم.
رؤى وتحليلات السوق : تحليل البيانات لتقديم تقارير تساعد شركاءنا على فهم اتجاهات السوق ونمو مبيعاتهم.
التواصل والتطوير: إخطاركم بالفروع الجديدة (ضمن شبكة فروعنا الـ 18)، أو الأصناف الجديدة، أو تحديثات التطبيق.
نحن لا نقوم ببيع بياناتكم لأي أطراف ثالثة. يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
مزودو الخدمة: مع الشركاء التقنيين الذين يساعدوننا في صيانة التطبيق أو بوابات الدفع أو الأنظمة اللوجستية.
الموردون (FMCG): قد نشارك “بيانات مجمعة وغير مجهلة الهوية مع شركات السلع الاستهلاكية لمساعدتهم في فهم احتياجات منطقتك الجغرافية وتوفير البضائع المطلوبة.
الالتزامات القانونية: إذا تطلب القانون المصري ذلك أو لحماية حقوق وسلامة شركة بن سليمان وشركائها.
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان المادية والتقنية لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو تغيير أو إفصاح. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ومشفرة، مع اتباع ضوابط صارمة في جميع فروعنا الـ 18 ومراكز التوزيع.
وفقاً للقانون المصري لحماية البيانات الشخصية، لديكم الحق في:
الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عن منشأتكم.
التصحيح: تحديث أي بيانات غير دقيقة أو قديمة (مثل تغيير عنوان المحل أو رقم الهاتف).
الحذف: طلب مسح بياناتكم، مع مراعاة التزاماتنا القانونية والتعاقدية (مثل وجود مديونيات معلقة).
مع توسع “بن سليمان” في قطاعات جديدة مثل الـ HoReCa والصيدليات، قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً.
لأي استفسار يخص خصوصيتك أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الخط الساخن:15092
المقر الرئيسي: التجمع الخامس, المنطقةالصناعية, قسم ثالث القاهرة الجديدة